*FAQ를 통해 원하시는 답변을 빠른 시간 내에 확인하실 수 있습니다.
 
 
1 [메세지] "인가되지 않은 프로그램 또는 악성코드에 의해 키보드보안이 손상되었습니다"  
2 [사용오류] 크롬브라우저 플러그인 차단으로 인해 설치 안되는 고객  
3 [메시지] 설치파일이 손상되거나 존재하지 않습니다.  
4 [메시지] Error Code : 0x2 와 Error Code : 0x422가 발생하는 경우  
5 [메시지] 이용자의 입력정보를 불법으로 수집하는 USB해킹툴이 탐지되었습니다. ~  
6 [메시지] Error Code : 0x241 이 발생하는 경우  
7 [메시지] Error Code : 0x1f가 발생하는 경우  
8 [설치] TouchEn key를 설치했으나 설치메시지가 반복되어 나오는 현상
9 [메시지] Error Code : 80070005, 0x3, 0x5, 0x3e7, 0x4df, 0x7d1, 0x7e, 0xc1 발생하는 경우  
10 [메시지] 루트인증서가 존재하지 않습니다.  
11 [메시지] 신뢰되지 않은 게시자에 등록되었습니다.  
12 [사용오류] 게이밍 키보드를 이용하여 키입력이 정상적으로 안되는 경우
13 [메시지] Error Code : 0x43c가 발생하는 경우
14 [메시지] 키보드보안 프로그램(TouchEn Key)이 이미 동작중입니다.
15 [메시지] 지정한 장치, 경로 또는 파일을 액세스할 수 없습니다.
16 [설치] 관리자 계정이 아닌 계정을 사용하여 이용하는 경우
17 [사용오류] POS 시스템에서 키보드 보안을 이용하는 경우
18 [사용오류] 자동 로그인 프로그램(알패스 등)을 사용하여 로그인시 로그인이 안되는 현상  
19 [설치] '이 웹 사이트의 추가 기능을 실행하지 못했습니다'  
20 [실행] 크롬브라우저에서 키보드보안이 실행되지 않는 경우  


1 [설치] TouchEn key 키보드보안 Active-X 설치 방법  
2 [삭제] TouchEn key 키보드보안 프로그램 삭제 방법